一个团队的管理离不开一定的规则,我们为了不断的提升服务质量,设立的有不同的考核机制及定期的培训计划,利用中钢集团公司成功的团队管理模式及经验,及结合我们各个业务的特点进行优化调整,形成了一套属于我们检测中心的标准、专业的服务流程,让我们用更高品质的服务得到客户的认可及信任,感受到我们的服务热情及专业的服务,焊缝无损检测。
中钢国检的粗、细骨料检测服务适用的产品有建设用砂、粗骨料、细骨料等各类骨料,按照不同的标准规定来进行颗粒级配、轻物质、细度模数、岩石膨胀性、岩石抗冻性等多个不同的项目进行检测,来保证这些骨料能够在建筑中正确的使用。有的时候在板料的时候,如果不加骨料的情况下,会造成材料不成型不能够使用,所以要对这些骨料进行质量检测,保证建筑工程的质量。
中钢国检会对服务人员不断培训,从服务流程、服务质量到专业的服务项目、检测知识点等全面的培训,让客服接到客户咨询电话的时候,可以从容的应对专业的问题,并且给出专业答案, 即使遇到自己不会的问题点也要给出合理的解决措施,可以让专业的人员现场接听电话,或者稍后让相关部门回电话,作为有问必答、有需求必解决。
中钢国检可以为客户提供送样检测及采样检测两个方式的,对样品进行检测,因为有些样品或者是设备如法进行移动或者是对环境要求较高,无法移动的时候,就要检测机构到样品所在地进行采样,这对于检测机构来说有一定要求的,一个是技术人员的水平及检测设备是否符合检测的项目等,我们专业的技术人员及高配置的设备,完全可以实现采样检测。
9月是公司的质量月,这是我们公司长期坚持的一个活动,本次的活动将围绕质量促进发展为主要的目的,每个分公司及办事处都围绕活动主题开展丰富多样的活动,有的时采取的线上形式、有的时线上线下结合的方式,让与我们合作的客户可以按照不用的渠道对服务质量进行投票或者评价,用这样的方式来敦促我们的客服团队及技术服务团队来提升服务水平。
11月24日,从中共中央、国务院发发布的全国劳动模范及先进工作者的名单来看,约有20位质量同行人获得了表彰,他们有的是公司的质量监督员、有的是工程项目上的工程师,还有的是质量监督部门的相关领导,不论他们从事怎样的职业,能够得到国家的表彰,这是对他们的敬业精神及超高的检测技术水平的肯定,中钢国检中心也为这些同行人感到骄傲。
焊缝无损检测,高强度螺栓一般都是用在铁路、桥梁、高压设备等一些大型的工程或者设备上,这就对螺栓的质量要求比较高了,因为些设备或者工程不让重复使用螺栓,所以在安装的时候一定要先进行检测并且检测合格之后才允许使用,这对我们的检验技术有很高的要求,经常做的检测项目有:螺母、螺栓的机械性能检测、螺栓的连接副及材料成分分析、性能等级评定。
中钢国检中心有100多个实验室,这些实验室奠定了我们研发团队不断对检测技术创新实力,这些实验室大多都是在我们的郑州本部,有非金属材料室、混凝土检测是、物理检测室等不同的科室。有的客户会问我们说怎么弄这么多的实验室并且还分的这么详细,这就是我们对待监测数据的态度,会根据检测物的类型分置在对应的实验室,保证检测效果。
检验检测报告中颇有争议的问题都有哪些呢,我们中心的工程师根据国家的要求及自己的经验整理出来了,这个些方法对于一个刚成立的检测公司来说都是一笔实用的经验比如客户送的样品有3个,说他们是对应的一个原型产品,但是在检测的时候用的是其中一个,那在实验报告中把3个样品都写为检测样品,这样可以么?准确的是不可以的,检测哪个样品就写哪个,因为信息时客户提供的,需要验证的,焊缝无损检测。
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