中钢国检的服务团队庞大,为了让他们更好的服务客户专门成立的客服中心,他们承担了售前电话咨询、售中服务跟进及售后服务,整个服务流程都有专人接待,为了不断的优化服务质量,我们制定的有详细的培训计划及考核机制,让他们在日常的服务过程中有成就感也有一定的责任感,用更好的服务的一面展示给客户,长期保持饱满的服务热情。
湖南防火涂料检测,如果想对技术水平提升,一定要有先进的设备,就像老话说的“打铁还要自身硬”,在日长的检测工作中或者对技术进行改良的时候,借助更加先进的设备,就能起到事半功倍的效果,我们研发实验室的设备有些事我们在研发人员自己发明创造的,因为有些检测项目只有我们中心可以检测,这些仪器就没有在市面上销售,为了保证检测的数据可靠,我们就自己研发检测设备。
近期,中钢国检中心的法务部对公司的整个销售团队及可能涉及到的制定合同的岗位,进行了相关法律知识的培训,就目前与客户签订合同中遇到的细节问题及需要注意的事项为引子,开启了本次的法务培训,他们结合了实际的案例讲解了签约过程中可能会遇到的踩坑的情况,同时也讲解了合同的规范,避免因为制定好的合同到法务部的时候再次进行变化,湖南防火涂料检测。
2019年9月,中国合格评定国家认可委员会的多个专家组成的评审小组,到我们检测中心进行了4天的现场评审工作,主要是对桩基类、地基类等一些参数,我们的技术小组主要展示的项目有,超声波透射法、低应变法、静载试验法,三个项目的现场评审赢得了专家们的肯定,尤其是我们中心现在桩基的检测参数,已经包含了大多数项目施工过程中可以检测到的参数指标。
现代化的客户管理方式,让我们可以更好的服务客户,CRM客户关系管理软件可以把选择我们的业务客户进行分类整理,把客户选择的服务类型 及服务内容、客户日常关心的问题等一些标签把客户精准分类,还可以根据客户的检测报告到期时间进行详细的排序,在到期之前会由客服团队进行贴心的提醒,让客户避免因为报告到期未及时的更换带来的不必要的麻烦,湖南防火涂料检测。
铜绞线具有导电及接地作用,大多都是用在开关设备、电气设备等方面,质量好不好就影响了设备或者开关是否可以正常使用,有的时候还可能会出现一些事故,所以一定要进行铜绞线检测。中钢国检提供的铜绞线检测服务是对接地铜绞线检测,测试20℃导体直流电阻情况等项目,参照的是TB/T 3111-2017,根据实际的检测情况,做好相应的数据记录。
我们多个地区的地形及地质结构都有很大的差异,有高山、有平原、有沿海海域等,在进行项目施工的时候也有不同的标准及内容,是要根据工程的实际情况进行判定,所以进行地基与基础的检测是一项必要的工作,可以把控整个项目的质量。目前地基与基础检测服务要检测的样品有泥浆、复合地基、基坑、锚索等多个内容,参照不同的标准进行检测,给出合理化的意见。
西部地区钢桁梁铁路桥梁,是我们工程承接的西部地区的黄河跨度大且结构复杂的铁路桥梁,在工程指挥部对多个检测单位的考察及论证后,我们检测中心得到了肯定,赢得了为该项目进行检测的机会,全程跟进及承担三方检测工作,主要进行的检测项目有焊缝无损检测、原材料检测、涂料理化性能检测等,在检测的时候我们的技术人员发现有多处有不合格的情况。
中钢国检中心的前身是一个金属制品研究所的一个质检监督检验中心,是国家早期规划的232质检中心之一,随着公司的改革,成为中国中钢股份有限公司的全资公司,设立的专业技术检测机构主要是以公路、铁路、煤矿等多个行业的机构检验检测及相关资料的检测,逐步的发展成为国家质检中心的核心成员之一,近几年的检测业务量在逐步的增加。
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