中钢国检的服务团队庞大,为了让他们更好的服务客户专门成立的客服中心,他们承担了售前电话咨询、售中服务跟进及售后服务,整个服务流程都有专人接待,为了不断的优化服务质量,我们制定的有详细的培训计划及考核机制,让他们在日常的服务过程中有成就感也有一定的责任感,用更好的服务的一面展示给客户,长期保持饱满的服务热情。
中钢国检中心得到的质量管理体系的3A认证,这是对我们团队技术水平、管理体系及检验检测、校准能力的肯定,也是我们检测中心的硬件设备达到国际水平的一个重要标志,我们中心出具的检测报告得到国际实验室的认可,如果有海外项目的公司选择我们检测中心肯定是没错的,我们检测的多个项目有50多个国家及地区是互认的。
年底的时候,由于新业务的扩展,我们的人力资源部门发布招聘计划,发布的有矿山设备检测员,这个岗位的主要职责就是负责对通风机、空压机、水泵等一些矿用设备进行安全检测,要求应聘者有注册安全工程师证书并且是本科学历有多年煤矿工作经验更好,该岗位的福利相对加高年薪是10万起步,如果应聘者的条件好的话还有升职空间。
2017年11月份,安标国家中心组织召开了2017年度的矿用产品防爆技术研讨会,该会议的召开对矿用防爆产品的安全管理及保障矿山安全生产提供了重要的内容。12个国家安全生产检测中心的机构参与了本次会议,会议上各个代表们针对GB3836系列标准的理解与执行进行了深入的谈论,对于标准的有些条款的有了更加深刻的理解及明确了使用条件。
中钢国检会对公司的业务对接团队、客户服务团队及销售团队等,面对日常服务客户过程中经常遇到的问题及在日常400电话、客服通留言反馈的问题等各个渠道收集到的客户问题,进行分类汇总之后,反馈大到对应的研究所,在专门的业务会议讨论会上,他们给出更加合理的解决方案,就是经过这样的方式不断的提升及优化我们服务流程及标准。
金属与合金类的检测项目一般是包含金属的化学成分分析、腐蚀性能、超声波检测等多个常规的检测,同时也会根据客户的提出的具体需求进行评估之后,根据目前行业的标准及流程来确定是否可以实现,这就是我们的严谨态度,要用客观实事求是的态度面对客户的需求,因为有很多项目都是关注到民生问题或者是人防工程等,如果出现问题后果不堪设想,风电地锚螺栓检测。
说到混凝土大家都不陌生,这么常见的一类工程材料也要进行检测么?虽然材料常见但是作用不小呢,很多的工程项目在实施的时候都会用到 这个材料,按照一定的比例进行配制后,成为一种比较实用的人工石材,配比的比例达不达标直接影响到混凝土的质量,我们在进行检测的时候会对透水系数、劈裂抗拉强度、表面质量、抗渗等级等项目进行检测。
我们受沪通长江大桥建设指挥部的委托,对大桥进行钢结构工程检测,该大桥是2014年开始建设的,在2019年完成了全桥何龙,这个项目是在江苏地区建设的,是一个比较特殊的项目,因为这个项目是公路铁路两用的拱桥,目前还未正式投入使用我们是在项目开始之后开始进行的检测,该项目的特殊性为我们的工程师提供可多个数据指标,他们根据项目情况撰写了6篇技术论文,风电地锚螺栓检测。
2002年公司接到了一个高速公路检验检测业务,当时我们的工作人员还以为是一直跟进的新乡在修建高速公路项目部送来的质检呢,原来是107国道改造项目实验室的负责人,这时候业务人员才知道每个项目都设立一个实验室,如果想对接检测业务直接联系实验室的相关人员就可以了,不用联系项目上的其他人员,这为后期我们扩展高速公路项目检测提供了一个重要的依据,风电地锚螺栓检测。
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