中钢国检会对服务人员不断培训，从服务流程、服务质量到专业的服务项目、检测知识点等全面的培训，让客服接到客户咨询电话的时候，可以从容的应对专业的问题，并且给出专业答案， 即使遇到自己不会的问题点也要给出合理的解决措施，可以让专业的人员现场接听电话，或者稍后让相关部门回电话，作为有问必答、有需求必解决。
为什么我们的的科研能力不断的提升呢？是因为我们的研发团队用开放的心态，与行业内的多个研发机构开展技术合作，比如我们与郑州当地的研究院合作成立了联合研发实验室，与高校的专业院校合作形成产学研的合作模式，各自发挥自己的研发优势，将科研院校的技术研发力量与我们公司的研发实力结合，不断的提升公司的创新力。
9月份，中钢国检中心自己研发的应力松弛试验机装配成功，该设备的成功研发满足可检测样品的多元性需求，这个试验机可以用在风电锚杆、混凝土用螺纹钢筋等性能检测上，该设备的的成功试机体现了我们研发团队的技术水平及工作效率，也肯定了我们中心的各个成员在面对新问题的时候迎难而上的态度，这样的工匠精神让我们作出更大的成绩。
2018年12月1日，地下运矿车安全生产行业标准发布施行，标准的名称叫《地下运矿车安全检验规范》，该规范的实施就可以改变目前行业没有统一安全生产的要求，为我国地下运矿车性能提供监管依据。目前行业执行的标准是很早起草的，要求的规定低并且内容简单，这就造成了行业内有不同的安全性能的车辆生产，管理起来也比较的麻烦，已经不满足现在国家对安全性的要求。
高素质的技术团队是我们检测服务的一个大优势，不像有的机构一个高精尖的人才撑起整个检测机构，我们的技术团队有200人，并且他们很多人都是研究生占比60%左右，这样的个技术团队是我们给客户提供专业检测技术支撑的强大后盾中钢国检凭借多年的服务经验获得多个大型项目的青睐，尤其是近年一些海外项目的实施，更加突出我们的优势，射线检测和无损探伤检测。
防水材料的检测对建筑工程质量安全起一个重要的作用，通过我们的检测服务可以了解到防水材料的质量，这样对于一个工程来说相当于给质量上了一把安全锁，我们检测中心的技术人员将会用我们的专业技术及先进的检测手段来对这些材料的不透水性、耐臭氧老化、高温性能、快速温变，硬度等多个项目进行检测，按照一定的标准 出具检测报告让施工方及建筑方都可以精准的了解到所选择的材料是不是符合标准要求。
压浆材料检测是对压浆剂、灌浆料（剂）、注浆料等这些压浆材料的性能、凝结时间、自由膨胀率、泌水率等多个指标的检测服务，我们严格的执行标准来执行的检测内容压浆材料以浆体稳定、凝结时间可调、强度高等优势被，被广泛应用如果使用高质量的压浆可以减轻锚具的被破坏程度，提升结构稳定性，大大的提升了锚具的使用时长，射线检测和无损探伤检测。
射线检测和无损探伤检测，中钢国检的服务业务随着中心的发展及口碑的相传，我们的服务内容在逐步的增加，并且我们的服务客户也不在仅限于国内的项目，随着国家一带一路的经济推进，我们的开展了海外检测服务项目，2019年9月份坦桑尼亚辛瓦米大桥业主单位及国家公路局副局长等一行人，到我们检测中心总部郑州进行了考察交流，公司的相关领导接待了远道而来的国际客户。
受疫情影响，多个行业的展销会都取消举办了，有不少的企业纷纷进行了转型，比如有的企业开始布局线上生态建设，有的进行线上营销渠道部署等，中钢国检中心为了让更多的客户了解到我们的实力，首次的开展了三维展厅展示方式，在展厅了可以直观的看到我们实验室的设备及内部场景等，还有360度VR现场直播模式等，主要是针对线上客户开展的全新模式。
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