现代化的客户管理方式,让我们可以更好的服务客户,CRM客户关系管理软件可以把选择我们的业务客户进行分类整理,把客户选择的服务类型 及服务内容、客户日常关心的问题等一些标签把客户精准分类,还可以根据客户的检测报告到期时间进行详细的排序,在到期之前会由客服团队进行贴心的提醒,让客户避免因为报告到期未及时的更换带来的不必要的麻烦。
掺和材料一般分为混凝土掺和材料及活性掺和材料2大类,掺合料质量如何会影响到混凝土的耐久性及硬化强度,目前我们个客户检测过的产品有矿渣粉、石灰、粉煤灰、磨细矿渣粉等多个产品种类,对这些材料进行含水量、碱含量 、比表面积 、氧化镁含量等项目检测,然后给客户开具一份详细的检测报告,让施工单位有详细的数据可依据,做到心中有数。
我们不仅有专业专家服务团队,还有专业的售后服务,因为每个客户的问题不一,面对他们的疑问或者针对检测结果不满意的情况,我们的售后服务团队都会站在专业的角度给出解答,为中心客户服务把好关给客户出具检测报告或者给出优化意见之后,就会把服务的环节转接到售后客服,这样就保证了技术团队有更多的时间来专研技术问题,hdpe土工膜检测实验室。
hdpe土工膜检测实验室,与我们合作的客户如果想对检测数据进行保密的时候,如果在合理的眼球范围内,我们都会签订保密协议,保证客户的数据安全、保密性,然后对于一些检测的原始数据或者记录文档进行封存或者按照双方的约定,按照标准及规范的要求对这些内容进行销毁处理。但是一些小型的公司为了用客户案例,吸引更多的企业选择与他们合作,会对在不与客户打招呼的情况下,暴露一些重要的数据。
2月份是比较关键的一个月,很多的公司实行了停工停产的方式来进行抗疫,但是在中钢国检中心有这么一批人,他们在危险当头积极主动的承担责任,起到带头模范作用,他们就是中心的部分党员,在自己所在的区域承担起防疫员身份,加入到防疫值班的工作队伍中,在危难时候冲在了一线,发挥了党员的作用,公司给予这些员工一定的荣誉奖励。
2018年12月1日,地下运矿车安全生产行业标准发布施行,标准的名称叫《地下运矿车安全检验规范》,该规范的实施就可以改变目前行业没有统一安全生产的要求,为我国地下运矿车性能提供监管依据。目前行业执行的标准是很早起草的,要求的规定低并且内容简单,这就造成了行业内有不同的安全性能的车辆生产,管理起来也比较的麻烦,已经不满足现在国家对安全性的要求。
中钢国检提供的植筋胶检测服务,是比较严谨的不同的内容按照不一样的标准执行,比如在进行粘接能力测试的时候,钢对钢拉伸抗剪强度执行的是GB50367-2013标准,而其他的项目用别的标准,这样对检测技术人员要求比较高,要熟悉每个项目执行的标准外还要做好数据及项目实际情况的记录,然后形成完整的报告出来。
随着国家一带一路的发展计划推进,有很多的政府项目及企业都进行了海外业务员的拓展,为了适应这些业务,我们也对检测的资质及标准进行了提升,加快了海外检测资质的申请,尤其是一些检测设备也引进了海外项目适用的检测设备,同时也培养了一些可以长期在国外出差的技术人员,保证了项目的正常推进。目前来看我们的努力得到了回报,受到了海外施工单位的认可。
前几天客服中心接到一个咨询电话,问的是检测报告中的电子签名是不是有效果,这个报告是跟签章或者签字的报告是一样的效果吗?在这里给大家讲解一下为什么会有电子签名,这是有的实验室为了减少检测时实验室个职责人员之间消耗的时间,采取的一种签名的方式,这个签名是跟手写或则盖章有一样的效力,但是电子签名人的身份是进行认证的,hdpe土工膜检测实验室。
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